介绍十款高葆蝶家bv皮鞋(葆蝶家鞋真辨别)渠道货源

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摘要：

据中zhōng国之声《央广夜新闻》报道，双十一将至，又一轮网wǎng络luò购gòu物促销xiāo即将来临。“光棍节”让我wǒ们领略了le电diàn商shāng促销xiāo的de疯狂，但在享受方便biàn与实shí惠的de同时，围绕电diàn商shāng营销xiāo、服务以及商shāng品pǐn质量liàng而产生shēng的de各种zhǒng问题也让消xiāo费者平píng添了le不bù少疑惑huò和忧虑。这几年，网wǎng络luò零售交易额以每年40%以上shàng的de速度增长，2014年达到2.8万亿元人rén民币bì。据商shāng务部称，网wǎng际网wǎng络luò领域侵犯消xiāo费者合法权益、商shāng品pǐn等行为突出，已经成为侵权的de重点环huán节。据调查，在网wǎng络luò消xiāo费中zhōng，电diàn商shāng企qǐ业违规宣传、误导消xiāo费者，定价变动频繁、优惠票券规则不bù清，商shāng品pǐn质量liàng存cún在缺陷这三大dà问题最为突出。隐藏在电diàn商shāng行业里lǐ的de秘密到底有yǒu多少不bù为人rén知？如何才能让我wǒ们的de网wǎng购gòu生shēng活变得更明白bái、更安心呢？对此，记者进行了le调查。

电diàn商shāng频出 困难

一年一度的de“双 11”网wǎng购gòu高峰到来，面对电diàn商shāng折扣、赠券、包邮等“挡不bù住的de诱惑huò”，不bù少市民打算乘机抢购gòu商shāng品pǐn。去年双11，周zhōu雪银在某购gòu物网wǎng站的de品pǐn牌旗舰店购gòu买了le一台电diàn热水shuǐ壶。不bù久前这台电diàn水shuǐ壶的de按àn键出了le问题，周zhōu雪银拿到售后维修点，没想到知是。周zhōu雪银说:“在商shāng场里lǐ然后我wǒ看它的de原价是199元，然后在双11的de时候我wǒ看淘宝的de价钱是39元，也写了le保质保量liàng，拿到店里lǐ面去修然后才发现人rén家告诉sù我wǒ说这个是的de。”在网wǎng购gòu一族中zhōng，像周zhōu雪银这样买到的de市民并不bù少。 田玲说：“去年我wǒ买了le个超人rén的de挂烫机就jiù用yòng了le两liǎng次cì它不bù出气了le。代理商shāng讲这是不bù属于他tā们的de。”近年来网wǎng络luò购gòu物日rì益火爆，在网wǎng店里lǐ，大dà到洗衣机、电diàn视机、空调，小到豆浆机、电diàn热水shuǐ壶等家电diàn产品pǐn一应俱全。价格比实shí体店里lǐ便biàn宜约一半，实shí体店人rén员yuán经常遇到网wǎng购gòu商shāng品pǐn需要他tā们维修的de售后问题。某商shāng场家电diàn部负责人rén褚波说：“买过来的de商shāng品pǐn外壳相xiāng近，外包装相xiāng近但是里lǐ面的de电diàn机全部是商shāng品pǐn。”某商shāng场家电diàn员yuán马中zhōng芳说：“我wǒ们也不bù一定能看得出来，非要专业的de把里lǐ面都打开了le才能看出来。”据安徽蚌埠市12315消xiāo费者投诉sù举报中zhōng心主任曹桂旭介绍，根据近两liǎng年的de统计数据来看，“双11”是网wǎng络luò购gòu物投诉sù的de高峰期。投诉sù问题主要集中zhōng在小家电diàn、儿童玩具、数码产品pǐn等方面。曹桂旭说：“我wǒ们提醒消xiāo费者尤其是小家电diàn在当dāng地的de实shí体店能买到的de，尽jǐn可能从当dāng地的de实shí体店去购gòu买，摸得着看得见，价格明码标价，另外售后服务有yǒu保证。”

每天，机场、口岸都会有yǒu大dà量liàng的de国际邮包进出。这里lǐ面不bù乏进口食shí品pǐn。但是进口食shí品pǐn的de，并不bù像普通食shí品pǐn那nà么容易。南京禄lù口机场工商shāng所所长嵇小波说：“我wǒ们接到一个投诉sù，购gòu买台湾的de一个进口食shí品pǐn， 货到了le以后， 发现食shí品pǐn没有yǒu中zhōng文标示， 就jiù此索赔2000元。老板也承认rèn这个食shí品pǐn是我wǒ卖mài的de，‘但是让我wǒ陪2000元，我wǒ不bù干’。”工商shāng部门提醒，进口食shí品pǐn没有yǒu中zhōng文标示，只能两liǎng种zhǒng可能，第dì一可能是在国内的de某一个加工点，是进口食shí品pǐn，另一种zhǒng可能，是走私的de或是自己带进来的de。但是不bù管哪一种zhǒng，它的de质量liàng得不bù到保障，要是出现纠纷，你很hěn难找到厂家有yǒu效。

由于网wǎng上shàng购gòu物简单、便biàn宜、快捷，省却了le不bù少消xiāo费者的de逛街耗时耗力的de烦恼，但是消xiāo费者在收到货物后发现商shāng品pǐn存cún在问题，想要进行却并不bù那nà么容易。王女nǚ士shì是河南平píng顶山一所高校的de电diàn子技术shù老师，作zuò为资深网wǎng购gòu一族，爱琢磨捣腾的de她8月份网wǎng购gòu了le一款新，不bù料遇到了le配件。从外观上shàng看很hěn精致，辨不bù出真，但是王女nǚ士shì凭借专业技术shù，用yòng称重、撕皮看钢印、充放电diàn等方法进行检测，发现电diàn池是高的de：“我wǒ赶紧给了le他tā评论，把真相xiāng说了le出来，申请了le淘宝售后，用yòng数码相xiāng机拍摄证据，前前后后大dà概有yǒu20天。我wǒ每天坚持给淘宝客kè服打，卖mài家终于妥协，许诺退货退款。但是当dāng时我wǒ也没敢轻易退货，因为他tā在平píng台的de保证金只有yǒu1000块kuài，不bù够赔我wǒ的de钱，而且当dāng时没有yǒu第dì三方淘宝的de介入，后来我wǒ又等了le几天，淘宝小二正式介入了le，我wǒ赶紧把购gòu买的de全部东西xī找齐，把复位，删除了le自己下载的de那nà些东西xī，用yòng数码相xiāng机把的de每个细节都拍摄下来，证明机身无擦痕、无摔掉痕迹、无拆机现象，自己没有yǒu使用yòng几天，不bù影响卖mài家的de二次cì。”王女nǚ士shì说自己是个较真的de人rén，这次cì艰难的de路真的de是让她刻骨铭心。留好这些证据后，王女nǚ士shì开始了le漫长的de退货过程:“因为卖mài家故意不bù收货，我wǒ就jiù不bù停tíng地跟他tā沟通，跟淘宝客kè服沟通，中zhōng间还发现他tā设shè置了le来电diàn防火墙，就jiù是故意不bù签收货物嘛。后来我wǒ实shí在没办法了le，我wǒ就jiù用yòng上shàng了le狠招，把跟他tā的de把聊天记录放到网wǎng上shàng，这样又过了le四五天，卖mài家终于收货了le，并且同意退货退款。但是他tā同意之后并没有yǒu立马把款打给我wǒ，过了le一个星期，我wǒ的de银行卡才收到入账的de一个信xìn息。”

河南省平píng顶山市卫东区qū工商shāng分12315投诉sù指挥中zhōng心主任王宝剑说，像王女nǚ士shì这样全款的de例算是比较成功的de。现实shí生shēng活中zhōng，有yǒu太多消xiāo费者却因为成本太高而放弃了le。他tā说：“网wǎng购gòu这一块kuài确实shí存cún在太多的de漏洞，希望广大dà消xiāo费者要理智消xiāo费，大dà件物品pǐn要谨慎shèn，特别是一定要谨慎shèn在网wǎng上shàng购gòu食shí品pǐn和药品pǐn。因为网wǎng购gòu是在家庭与家庭之间进行的de，作zuò为工商shāng部门来讲咱平píng顶山就jiù没有yǒu网wǎng上shàng监管，建议这一块kuài都要办证，如果在网wǎng上shàng购gòu物有yǒu个门槛的de话huà，对消xiāo费者来说就jiù有yǒu一个安全感gǎn。”

网wǎng购gòu陷阱层出不bù穷

双十一马上shàng到了le，各大dà电diàn商shāng网wǎng站满眼都是“全年最低价”、“限时秒杀”、“亏本回馈”的de促销xiāo广告，但这其中zhōng暗藏了le很hěn多网wǎng购gòu陷阱。

陷阱一，冒充客kè服，网wǎng上shàng钓鱼。邯郸的de妮娜女nǚ士shì说：“我wǒ那nà会买了le一个连lián衣裙，第dì二天的de时候一个宁波的de给我wǒ打过来，他tā问我wǒ是不bù是买了le个裙子，我wǒ说是，他tā说现在系统故障，需要给我wǒ退钱。他tā说退款的de话huà，我wǒ给你发一个网wǎng站，你点击退款。”放下，妮娜女nǚ士shì并没有yǒu放在心上shàng。谁知回家打开购gòu物网wǎng站，发现所购gòu物品pǐn已经发货了le，而且有yǒu了le物流信xìn息，妮娜这才恍然大dà悟wù：“后来收到淘宝发来的de短信xìn，可能会有yǒu诈骗piàn，我wǒ想当dāng时可能就jiù是骗piàn子打来的de。”

陷阱二，买时承诺是“现货”，付款后却成了le“预yù售款”。梁女nǚ士shì去年在一家网wǎng店看上shàng了le一款女nǚ包，价格是实shí体店的de五折，而且店家说现在付款有yǒu现货，到了le双十一可以首shǒu先安排出货。谁知梁女nǚ士shì满心欢喜地付了le款，等来的de却是店家无限期的de拖延。梁女nǚ士shì说：“他tā说：‘那nà属于预yù售款！’当dāng时我wǒ挺生shēng气的de嘛，我wǒ说：‘当dāng时你也没写是预yù售款，我wǒ等了le这么长时间的de我wǒ还等着用yòng呢！那nà你什么时候给我wǒ发呢？’他tā说：‘大dà概还得一个星期以后吧。’你想前前后后快一个月了le。我wǒ就jiù生shēng气了le我wǒ说：‘那nà你把钱给我wǒ退了le吧！’他tā说：‘不bù行你这预yù付款已经付了le，你就jiù只能继续等着吧。’”今年双十一，购gòu物网wǎng站大dà多打起了le“预yù售牌”，不bù过以“某宝”上shàng一些商shāng家的de预yù售规则来看，却颇有yǒu点霸王条款的de意味。这里lǐ也提醒消xiāo费者，双十一购gòu物尽jǐn量liàng选择信xìn誉好、出货量liàng大dà的de商shāng家，以免在“预yù售”中zhōng吃亏。

陷阱三，超高好评率骗piàn取买家信xìn任，好信xìn誉其实shí都是刷出来的de。眼看天气越来越凉，承德市民夏女nǚ士shì打算在网wǎng上shàng买一双棉皮鞋。夏女nǚ士shì说，要说网wǎng购gòu经验自己还算丰富fù。买东西xī总会使用yòng淘宝自带的de排序功能，先排销xiāo量liàng，再排店家信xìn用yòng，这两liǎng项指标要是都高，那nà东西xī一般都不bù错，谁知道这次cì按àn这个方法买回来的de棉皮鞋却上shàng了le当dāng。夏女nǚ士shì说：“买了le一双带毛的de皮鞋，它那nà个图片，看着里lǐ面那nà拉绒看着是挺厚的de，评价也挺好的de！然后等到这个东西xī邮回来之后，那nà个盒子我wǒ一拿到就jiù觉得货不bù对，因为特别轻那nà鞋子就jiù跟塑料似的de，特别轻质量liàng特别差。”购gòu物时应多看看评论中zhōng的de追加信xìn息、图片、中zhōng差评买家的de评论。要是清一色好评的de店铺一定要小心了le，很hěn有yǒu可能是刷信xìn誉刷出来的de。

陷阱四，商shāng品pǐn低价，运yùn费坑人rén。邢xíng台市民岳女nǚ士shì说：“微信xìn上shàng也是淘宝的de一个商shāng家，说是免费赠送你的de一个礼品pǐn，他tā打的de这个噱头特别好说这个产品pǐn是正品pǐn，原价2980，然后是免费送给你，你只需要掏邮费。”岳女nǚ士shì说，看到商shāng家这个活动，那nà感gǎn觉就jiù像是中zhōng了le大dà奖，于是立马付了le49块kuài钱邮费。结果收到货发现，这东西xī是个彻头彻尾的de品pǐn，估计连lián这49块kuài钱的de邮费都不bù值，而且店家翻脸不bù认rèn账。岳女nǚ士shì说：“然后再去商shāng家问的de话huà，你不bù说这个正品pǐn吗？我wǒ们去验货了le这不bù是正品pǐn，人rén家说我wǒ没有yǒu说是正品pǐn啊，是高的de。然后再去给他tā退根本就jiù没有yǒu法退了le，因为你已经货到付款掏了le这49块kuài钱。人rén家说的de是免费送啊。”

多项规定出台维护网wǎng购gòu安全

近日rì，国务办公厅印发《关于加强互联网wǎng领域侵权行为治理的de意见》，对打击互联网wǎng领域侵权行为，营造开放、规范fàn、诚信xìn、安全的de网wǎng络luò交易环huán境作zuò出部署。《意见》指出，用yòng３年左右时间，有yǒu效遏制互联网wǎng领域侵权行为，并提出四方面举措：一是突出监管重点。二是落实shí企qǐ业责任。三是加强执法协作zuò。四是健全长效机制。

与此同时，中zhōng国消xiāo费者协会近日rì也发出提醒，希望商shāng家促销xiāo莫忘诚信xìn，建议消xiāo费者按àn需消xiāo费。中zhōng消xiāo协同时表示，或将就jiù电diàn商shāng企qǐ业侵害消xiāo费者权益的de现象提起公益诉sù讼。中zhōng国消xiāo费者协会提示，往年的de经验显示，热闹繁华的de网wǎng购gòu促销xiāo背后，是居高不bù下的de消xiāo费者投诉sù。出现的de问题包括产品pǐn质量liàng货不bù对版、快递服务严重滞后、售后服务难以保障、网wǎng络luò诈骗piàn乘虚而入等。中zhōng消xiāo协投诉sù部工作zuò人rén员yuán史帅介绍说：“根据2015年上shàng半年全国消xiāo协组zǔ织受理投诉sù情况统计，共受理网wǎng络luò购gòu物10，559起，同比上shàng升28.8%，消xiāo费者反映电diàn商shāng不bù按àn合同约定履行义务以及产品pǐn存cún在质量liàng问题的de相xiāng对较多。“双11”的de集中zhōng，更容易触发相xiāng关问题的de出现。”

为了le保护消xiāo费者的de合法权益，呼吁广大dà电diàn商shāng，严格履行法定义务，促销xiāo莫忘消xiāo费者权益。史帅说：“电diàn商shāng企qǐ业应从维护消xiāo费者合法权益的de角度，严把商shāng品pǐn质量liàng关，保证消xiāo费者通过正常渠道购gòu买的de商shāng品pǐn或接受的de服务具有yǒu其应有yǒu的de质量liàng、性能、用yòng途或者有yǒu效期限。交易平píng台应加强对第dì三方卖mài家的de监管，出现问题及时处理。第dì二是要杜绝虚宣传，保证消xiāo费者知情选择。第dì三是要履行法定义务，确保售后服务及时有yǒu效。”

中zhōng消xiāo协同时提醒广大dà消xiāo费者，按àn需购gòu买商shāng品pǐn，切忌jì冲动购gòu物。在签收时要做好商shāng品pǐn确认rèn工作zuò，保留相xiāng关证据。还需要提高惕，规避风险，谨防钓鱼网wǎng站。对于促销xiāo中zhōng存cún在侵害消xiāo费者合法权益行为的de电diàn商shāng企qǐ业，中zhōng消xiāo协表示，将采取进一步措施。史帅说：“各级jí消xiāo协组zǔ织将依据《消xiāo法》赋予的de职责，受理消xiāo费者投诉sù，消xiāo费者权益。对问题严重、整改不bù及时、消xiāo费者反映强烈的de电diàn商shāng企qǐ业，消xiāo费者协会将进行公开约谈。必要时，通过新闻媒体予以揭露、批评，或支持受损害的de消xiāo费者提起诉sù讼或者提起诉sù讼。” 【 编辑：苗苗】

关键词： 电diàn商shāng 陷阱 背后